中国消费者报南昌讯(钟燕燕 记者朱海)暑期是江西监管局全旅游高峰期,也是省赣市场婚宴、升学宴消费旺季。州市障暑为营造安全、力保和谐、期市有序的场秩市场环境,提升消费者的序稳满意度和获得感,江西省赣州市市场监管局多措并举,江西监管局全全力保障暑期消费市场秩序稳定。省赣市场
根据暑期高温高湿、州市障暑食品安全风险高发的力保特点,赣州市市场监管局聚焦商业街区、期市旅游景区等餐饮密集区域,场秩以及承接婚宴、序稳升学宴等集体用餐的江西监管局全餐饮服务主体,加强对食品经营单位进货查验、从业人员健康管理、加工制作、有害生物防治、餐饮具清洗消毒等环节的检查力度,督促企业落实“日管控、周排查、月调度”管理机制。同时,充分发挥抽检、快检的支撑作用,全面消除食品安全隐患,杜绝食品安全事故发生。
针对暑期学生研学旅游、外地游客赴赣游等消费集中的情况,赣州市市场监管部门着力维护旅游市场价格秩序,加强对交通运输、网络约车、停车收费、车辆救援服务和高速公路收费的监督检查,督促经营者严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,依法查处价格欺诈、不明码标价、货签不对位、虚假折价、价外加价等违法行为。截至目前,共检查经营单位655家,有效规范了暑期市场价格秩序。
随着暑期旅游人数的激增,各景区、游乐场所非公路用旅游观光车辆、客运索道和大型游乐设施等特种设备也面临高位运行压力。为此,赣州市市场监管局专门召开暑期特种设备安全风险研判会,筛查梳理风险点,制定8条应急措施;督促经营者压紧压实安全生产主体责任,加强巡查巡检和安全隐患排查;组织开展针对特种设备使用单位的专项检查,切实保障游客出游安全和良好消费体验。据统计,赣州市市场监管部门共检查非公路用旅游观光车辆120辆、客运索道2条、大型游乐设施110台,指导相关单位开展应急演练18次,排查整改风险隐患28个。
此外,赣州市市场监管局还进一步畅通投诉举报渠道,健全完善投诉举报处理及监督机制,提升投诉举报受理工作质效,积极解决消费者合理诉求,做到“事事有回应、件件有答复”,营造放心、安心、舒心消费的市场环境。自7月份至今,共接收消费者各类诉求31880余件,投诉按时办结率为100%,为消费者挽回经济损失36万余元。
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